Цитаты из книг автора «Александр Фридман»

Дисциплина decision making является базовой и обязательной в западном бизнес-образовании.

незнание набора управленческих инструментов, которые целесообразно использовать для эффективного выполнения обязанностей; • низкий уровень управленческой квалификации; • подсознательное игнорирование управления как средства достижения результатов, часто – восприятие необходимости управления подчиненными как неприятного отягощения руководящей должности; • приоритет производства результата собственными силами перед управлением подчиненными; • выделение времени на управление подчиненными по остаточному принципу; • нехватка времени на управление подчиненными.

привычная, но тупиковая цепочка интуитивных поступков руководителя выглядит так: • отсутствие четкого и детального понимания своих обязанностей;

Ключевое условие эффективного применения. Поручая работу, руководитель должен быть готов к преодолению тех или иных форм сопротивления подчиненных.

позволят обеспечить внедрение регламента? Что может снизить уровень неизбежного сопротивления подчиненных? Как сделать так, чтобы регламент соблюдался подчиненными, и что делать с теми, кто к этому не склонен? Стоит ли привлекать сотрудников к разработке регламентов, а если и да, то каких и как это сделать? С какой периодичностью проводить аудит регламентов? Что делать, если внедренный регламент показывает свою несостоятельность?

руководитель обязан заниматься планированием, в том числе time-management? Почему – «в том числе»? Мне представляется, что поскольку время – один из ресурсов, то именно такая логическая принадлежность и является правильной. Знают о планировании все, а вот действительно этим занимаются единицы. Уточню, что мы обсуждаем именно оперативное планирование, которое применяется как один из инструментов для управления подчиненными, стратегический же аспект или финансовое планирование здесь не рассматриваются.

Руководитель может воспользоваться различными способами, чтобы довести до сведения всех перечисленных лиц свое мнение. Он обязан уметь продавать свои решения так, чтобы другие приняли его точку зрения если не сразу, то после конструктивного обсуждения.

Перед началом поиска решений необходимо разработать рейтинг положительных критериев успешного решения, а также перечень тех ограничений, которые следует учитывать

Ключевое условие эффективного применения. Руководителю следует избегать немедленного решения серьезных вопросов, а по возможности брать тайм-аут для обдумывания.

Ключевое условие эффективного применения. В решении мало-мальски серьезных вопросов используйте бумагу или компьютер для сбора, визуализации и анализа данных, мозг же применяйте исключительно для обобщения и синтеза.