Цитаты из книг автора «Александр Фридман»

• Отсутствие критериев. Человек видит проблему/задачу, примерно представляет себе результат и не разрабатывает внятных критериев к решению, ощущая их на уровне здравого смысла. Поэтому и то решение, которое возникает, не подвергается ревизии, а сразу направляется на реализацию.

• Цейтнот. Решение принимается в условиях хронического опоздания, поэтому особо размышлять уже некогда.

Вовсе не обязательно, чтобы первое решение, которое выглядит подходящим, было оптимальным. Возможно, оно окажется неплохим. В этом случае нам предстоит бороться с неожиданными последствиями.

Учитывайте и разницу между смыслом слов «объяснять» и «объясняться». Аргументируя свою точку зрения и опираясь на свои полномочия и ответственность, вы не объясняетесь, а объясняете. Объясняют с позиции силы, так как не видят ущерба для своего авторитета и готовы настоять на своем в том случае, если аргументы будут отвергнуты деструктивно. То есть сильная позиция предполагает наличие альтернативного сценария и готовность к его реализации. Объясняются из-за слабости, не имея альтернативного сценария и не зная, что делать, если аргументы не подействуют.

И сколько времени – не говоря уже о других ресурсах – было потеряно на самой сессии и еще пропадет в процессе выполнения плана, составленного исключительно для галочки?

насколько серьезно директора будут прорабатывать план реализации, если они не убеждены в реальности предложенных целей?

Низкий уровень убежденности руководителя очень сильно влияет на параметры работы персонала

На сессии стратегического планирования руководитель презентует выработанные им цели компании на следующий год

я рекомендую при подготовке презентации представлять своих подчиненных как потенциальных инвесторов.

• Разные люди на разных стадиях. Может оказаться, что к разным стадиям целесообразно привлекать разных людей, а что-то и вовсе решать самостоятельно.