Цитата из книги «Школа продаж. Что делать, если клиент не хочет покупать?»

Услышав возражение партнера, попытайтесь ответить на такие вопросы: Что на самом деле скрывается за его словами? Насколько существенно это замечание? Какого рода противодействие маскирует эта фраза?