Цитата из книги «Вовлечение в бренд. Как заставить покупателя работать на компанию»

Похищение бренда – это допуск потребителей (и других заинтересованных лиц) к формированию смысла бренда и агитации за него других потребителей. Это – инструмент создания истинной преданности, не име