Цитата из книги «Вовлечение в бренд. Как заставить покупателя работать на компанию»

Бренд Napster предлагал очень простой стимул, побуждавший пользователей распространять программу: чем больше становилось сообщество, тем больше музыки оказывалось доступно. Э