Цитаты из книги «OZON.ru: История успешного интернет-бизнеса в России»

механизм опроса среди лояльных пользователей для принятия решения о том, какой вариант дизайна предпочесть.

создан аналитический отдел, который занимался анализом данных, предоставляемых системой.

WebTrends.com и Omniture.com. WebTrends предлагал непосредственно механизм для сбора и анализа: то есть на OZON.ru требовалось поставить соответствующие компьютеры, а они предоставляли программное обеспечение.

OZON.ru – абсолютно Microsoft-ориентированная

приняли решение перейти на продукцию компании Hewlett Packard, которая и по сей день является поставщиком серверов и занимается их поддержкой с гарантией замены «железа» в течение шести часов (через своих российских дистрибьюторов).

Маркетинговая акция «3 магических месяца в OZON.ru

интернет-магазина самым важным является не дизайн как таковой, а навигация и схема расположения различных элементов.

таможенный терминал «Лесной» для оптовых решений

складская программа стала выдавать сотрудникам, занимающимся комплектацией заказов, оптимизированную схему подбора товара: маршрут прокладывался так, чтобы сотруднику пришлось проходить по складу минимально возможное расстояние. Выр

В новой системе заложили на порядок большую функциональность: ведение личных дел курьеров, ведомости, улицы, вычисление маршрутов, данные для колл-центра, возможность смены способа доставки и так далее.