Немного об убеждении. Среди продавцов бытует мнение, что на решение клиента можно влиять, используя специальные техники НЛП или влиятельного убеждения (техника постановки вопросов, подводящих клиента к нужному вам ответу). Да, не спорю, иногда это срабатывает. Но долго по ушам ездить не получится. А за первой покупкой вряд ли последует вторая. Более того, вы можете навредить своей душе и настроить против себя клиента. Недальновидные поставщики манипулируют клиентом. А лучшие поставщики – решают его проблемы, являясь настоящими экспертами в своей области.