Цитаты из книг автора «Алан Купер»

чтобы решить проблему, ее следует сначала разобрать на составляющие

Если вы предлагаете услугу, то, скорее всего, вы используете компьютеризованные инструменты.

Инженер, разбирающийся в бизнесе, – это предприимчивый конструктор или ученый, специализирующийся на технологиях, но при этом обладающий деловой хваткой

Успешный профессионал XXI века – это либо инженер, разбирающийся в бизнесе, либо бизнесмен, разбирающийся в технологиях,

Он не скажет мне, какова величина этого лимита, не отобразит остаток на моем счете и даже не позволит ввести другую сумму меньшего порядка

Стремление программистов понимать суть вещей побуждает их на инстинктивном уровне создавать такие пользовательские взаимодействия, которые четко соотносятся с внутренним функционированием продукта. Забывая о том, что программа должна помогать пользователю достигать его целей, они делают программы, отражающие механизм их устройства. Разумеется, сами программисты не испытывают неудобств при обращении с такими программами, так как понимают, как она устроена, и, следовательно, знают, как решать задачи с ее помощью. Мы зовем такой повсеместно распространенный способ проектирования взаимодействий .

Вид – любит, когда часы работают. Он стремится к тому, чтобы получить возможность знать, который час, и при этом он готов жертвовать знанием об их внутреннем устройстве.

порта есть больше дела до него, чем его персональному компьютеру.

Ларри Кили как-то пошутил, что писсуару с автоматическим смывом в уборной аэро

Когда я читаю лекции программистам, я всегда прошу поднять руки тех, кто в детстве разбирал часы, чтобы посмотреть, как они устроены. Обычно руки поднимают как минимум две трети присутствующих в аудитории. Следом я задаю такой вопрос: «А скольким из вас в итоге удалось собрать часы обратно?» – после этого опускается большая часть рук. Далее я спрашиваю, кто их них считает это неудачей? Почти все смеются, осознавая, что получают удовольствие, когда потрошат свои часы. Вид – любит, когда часы работают. Он стремится к тому, чтобы получить возможность знать, который час, и при этом он готов жертвовать знанием об их внутреннем устройстве.