Цитаты из книги «Бизнес своими руками. Как превратить хобби в источник дохода»

Мне очень нравится то, как я работаю сейчас, после переезда в Словакию. Я продаю свои работы на площадке для хендмейда Etsy.

площадки и аукционы вроде «Ярмарки мастеров», Etsy или «Молотка» либо через социальные сети. Что вам выбрать? А вот это зависит от вас.

Как и в случае с продажами услуг, сделайте шаг в сторону и представьте себе, кто еще мог бы стать вашим клиентом, в каких вроде бы нетипичных для продажи местах бывают ваши потенциальные покупатели. Выбирая нестандартное, вы, скорее всего, не встретите большой конкуренции и будете замечены.

работе, выслушивайте, адаптируйте свои товары, услуги и методы продажи, выражайте благодарность за помощь и поддержку. Отвечайте на письма, жалобы, комментарии. Проявляйте уважение. Вы же хотите, чтобы ваши клиенты оставались с вами? Цените их — и показывайте, что вы их цените.

Встраивайте новое во что-то хорошо известное, представляйте это не полным изменением стиля, не революцией, а дополнением или легкой корректировкой

Реакция на перемены во многих случаях будет одинакова — отторжение. Страх перемен обязательно надо учитывать и смягчать.

Во-вторых, с вами будут связаны приятные эмоции.

неподдельном внимании сейчас больше, чем потребность в бесплатных подарках.

Но, повторю, самое эффективное — это проявление искреннего интереса к решению проблем клиентов, заинтересованности в том, чтобы они достигали своих

случае, если клиент приносит вам некую прибыль. Хорошо дарить пробники новых изделий, которые клиент сможет купить в будущем, или ваши рекламные материалы, оформленные в виде закладок, открыток, магнитов на холодильник и т.д. То есть вы не просто дарите что-то, а одновременно делаете себе рекламу. «Вместе с заказом (открытки или