Единственное его отличие в этом случае от других участников группы – его функция, поскольку его задача заключается в том, чтобы создать контекст для изменения других людей.
влияние на организационную культуру и персонал. Манерами, стилем, содержанием занятий тренер задает определенную модель поведения, выступает в качестве своего рода образца. Отвечая на вопрос «кто такой тренер и каково его место в тренинговом процессе?»,
Если вы создадите классный опыт покупки, клиенты расскажут об этом друг другу. Молва обладает огромной властью. Джефф Безос, американский бизнесмен, основатель интернет-компании Amazon.com.
«Продажа – это процесс, во время которого вы должны убедить вашего собеседника в том, что ваш товар имеет для него б́ольшую ценность, чем та цена, которую он должен за нее заплатить». Брайан Трейси, бизнес-тренер.
Мораль. «Продавцы обычно стараются привести лошадь к водопою и заставить ее пить. Ваша задача – заставить лошадь почувствовать жажду». Гэбриел Сигел, американский менеджер.