Цитаты из книг автора «Алексей Сергеев»

№ 6. Байка «Ошибки в предсказаниях» «В будущем компьютеры будут весить не более чем полторы тонны» («Популярная механика», 1949). «Думаю, что на мировом рынке мы найдем спрос для пяти компьютеров» (Томас Уотсон, директор компании IBM, 1943). «Ни у кого не может возникнуть необходимость иметь компьютер в своем доме» (Кен Олсон, основатель и президент корпорации Digital Equipment Corp., 1977). «Но, что… может быть полезного в этой штуке?» (вопрос на обсуждении создания микрочипа в Advanced Computing Systems Division of IBM, 1968). «Такое устройство, как телефон, имеет слишком много недостатков, чтобы рассматривать его как средство связи. Поэтому считаю, что данное изобретение не имеет никакой ценности» (из обсуждений в компании Western Union, 1876).

лицами, принимающими решения (ЛПР)

Фильмы, которые советуют посмотреть начинающим тренерам «Гараж», «Куб», «Обыкновенное чудо», «Тот самый Мюнхгаузен», «Кукушка», «Сталкер», «Пролетая над гнездом кукушки», «Люди в черном», «Бойцовский клуб», «В погоне за счастьем», «Весна, лето, осень, зима и снова весна…», «Олд-бой», «Когда я стану великаном», «Последнее лето детства», «Заплати вперед», «Сверху видно лучше», «В погоне за счастьем», «Лоуренс Аравийский», «Хвост виляет собакой», «Форрест Гамп», «Общество мертвых поэтов», «Улыбка Моны Лизы», «У зеркала два лица». Фильмы для коучей: первые два из трилогии «Братство кольца» (в переводе Гоблина). Самый полезный фильм – это видеофильм о том, как вы ведете тренинг.

Каких авторов и какие книги советуют прочитать начинающим тренерам К. Фопель; В. Ю. Большаков; Т. Питерс; Н. Ю. Хрящева; В. Франкл; К. Ч. Тойч; К. Е. Антарова; Р. Бах; Р. Лай; К. Г. Юнг; У. Ле Гуин; Д. Толкиен; С. Льюис; Р. Брэнсон; Е. В. Клюев. «Между двух стульев»; Новый Завет; Баум Дэвид, Хассингер Джим. «Лидерство в стиле Рандори»; Р. Чалдини. «Психология влияния»; Д. Майерс. «Социальная психология»; Д. Коллинз. «От хорошего к великому»; Ошо; Е. Сидоренко. «Технология тренинга»; М. Кларина. «Современные технологии проведения тренинга». Любые книги, которые расширяют кругозор и повышают ваш статус как в собственных глазах, так и в глазах окружающих.

В 1945 г. в США создается Центр по изучению групповой динамики, где работают специалисты в области общественных наук, включая Курта Левина, создателя теории групповой динамики. В 1946 г. у организаторов мастерской межгрупповых отношений возникает мысль о возможности создания нового метода группового обучения и одновременно исследования групповой динамики. Уже в 1947 г. в США создается Национальная лаборатория тренинга, существующая и поныне.

Именно поэтому в тренинге для тренеров стоит обратить внимание на все три модели: разработку концепции содержания, программу, выбор методов процесса, определение результатов и критерии эффективности.

Мои основные учителя – Моника Барбара Херманн, Рольф Майер, Гита Кнауэр. Весьма полезным было совместное проведение тренингов с Аллой Новиковой – это обогатило нас обоих

Продавцы обычно пытаются привести лошадь к водопою и заставить ее пить. Ваша задача – заставить лошадь почувствовать жажду. Гэбриел Сигел, американский менеджер. Вы не продадите свой товар, если клиент скучает. Нужно увлечь его процессом покупки. Нельзя спасать души в пустой церкви. Дэвид Огилви, американский рекламный агент. Продавцу нужен язык, покупателю – глаза. Журнал «Пшекруй». «Мадам, разрешите показать вам вещицу, которая, как сказала ваша соседка напротив, вам не по карману». NN.

Люди покупают доверие прежде, чем они купят товары.

Качество – это когда возвращается покупатель, а не товар