Цитаты из книг автора «Алексей Сергеев»

Если потребители не приходят покупать ваш продукт, идите к ним сами. Джеффри Фокс, американский бизнес-консультант.

Привлечь нового потребителя стоит в шесть раз дороже, чем сохранить старого. Серджио Займан, американский рекламный агент.

Единственная цель телефонного разговора – условиться о встрече. Брайан Трейси, бизнес-тренер.

Лучшие продавцы придерживаются пропорции 70/30. На презентацию и вопросы оставляют 30 % времени беседы, а 70 % времени внимательно выслушивают клиента. Брайан Трейси, бизнес-тренер.

Уверенность в себе и чувство собственного достоинства – основной капитал менеджера по продажам. Боец, потерявший веру в себя и свою компанию, не может продавать. Константин Бакшт, российский бизнес-консультант.

Ценность массовой рассылки коммерческих предложений – не в том, что вам позвонит куча клиентов. Нормально, если вам позвонит 1–3 % из тех, кому разосланы предложения. Суть в том, что коммерческое предложение дает вам прекрасный повод позвонить самому. Константин Бакшт, российский бизнес-консультант.

Если вы создадите классный опыт покупки, клиенты расскажут об этом друг другу. Молва обладает огромной властью. Джефф Безос, американский бизнесмен, основатель интернет-компании Amazon.com.

На фабриках мы производим косметику, в магазинах – торгуем надеждой. Чарльз Ревсон, основатель и руководитель косметической компании Revlon.

Люди покупают доверие прежде, чем они купят товары. Марк Стивенс, известный маркетолог.

Выбирая ваших клиентов, вы выбираете свое будущее. Сет Годин, американский предприниматель, маркетолог.