Цитаты из книги «Создание отдела продаж с Битрикс24.CRM»

CRM (Customer Relationship Management)

«парсинг» существующих баз из Интернет.

4. Автоматизировать процесс обработки лидов.

«Конечно же, хорошие товары/услуги стоят дорого – а плохого я бы вам просто не стал советовать! Да и вы бы вряд ли согласились на дешевое предложение низкого качества – вы же для себя выбираете, верно?».

отдел продаж уже есть, вы сможете сравнить принципы его работы с теми, которые изложены в данной книге, и найти для себя источники повышения роста выручки. Если вы только собрались

Обязанности менеджера по продажам, руководителя отдела продаж и администратора CRM: 1. Функциональные обязанности менеджера по продажам: • Осуществлять работу по продаже клиентам компании ее товаров и услуг. • Осуществлять поиск новых клиентов. • Консультировать клиентов по любым входящим обращениям, переключая их в случае необходимости на другие отделы для предоставления более точной консультации. • Заполнять карточки клиентов в CRM согласно установленным правилам. • Контролировать своевременную оплату заказчиками товаров и услуг компании. вести работу, направленную на погашение дебиторской задолженности. • Стимулировать клиентов делать повторные заказы. • Составлять и сдавать установленные компанией отчеты руководителю отдела продаж в установленное время. 2. Функциональные обязанности руководителя отдела продаж: • Осуществлять работу управлению отделом продаж, включая планирование деятельности и результатов отдела, делегирование задач

как боятся сложностей их внедрения, настройки, управления. Но также у нас есть опыт работы с сотнями тысяч предприятий, которые сегодня используют сервис Битрикс24 – и мы своими глазами наблюдали, как эти компании, одна за другой, начинают работать внутри CRM. Вслед за этим, они добиваются роста продаж и повышения управляемости бизнеса. Поэтому большую часть книги мы посвятили созданию отдела продаж на базе системы Битрикс24.CRM. В этой книге вы найдете многочисленные примеры и рекомендации того, как с помощью такого сервиса работает современный

вдруг что-то идет не так, исправьте это как можно скорее! Структура этой Книги поможет вам шаг за шагом проверить, перестроить или

1. Привлечение новых клиентов .

компания – B2B (business to business), когда продажа происходит между различными юридическими лицами или предприятиями, или B2C (business to consumer), когда компания продает что-то физическим лицам-потребителям),