Телефонных продаж не бывает, но они работаютСергей Потапов Телефонных продаж не бывает, но они работают! Некоторые гуру менеджмента считают, что «телефонных продаж не бывает». Вот и Том Хопкинс[1], например, полагает, что «пятый шаг телефонной продажи – это встреча». То есть телефонным продажам п...