Цитаты из книг автора «Зиг Зиглар»

Он понимает трудности и нужды покупателей, поэтому продает товар этим людям, а не компаниям, и покупатели это высоко ценят.

Я также отметил тот факт, что покупатель мгновенно улавливает чувство алчности и своекорыстия, что приводит к очередному отказу.

Вы сможете получить от жизни все, что вам нужно, если сможете помочь достаточному количеству людей получить то, что нужно им

Несмотря на этот факт, исследования показывают, что средняя компания тратит в шесть раз больше на привлечение новых покупателей, чем на удержание старых.

Собственно говоря, прекрасный покупатель вроде меня, если его усилия будут умножены такими же, как я, может разрушить любой бизнес. А таких прекрасных людей, как я, много. Если нас довести до крайности, мы пойдем в другой магазин, где ценят прекрасных покупателей.

Я никогда не скандалю, не жалуюсь, не критикую и не мечтаю о том, чтобы устроить сцену, что, как я много раз видел, делают другие люди в общественных местах. Нет, я — прекрасный покупатель, но при этом я — прекрасный покупатель, который никогда не возвращается.

Это позволяет лучшим исполнителям выполнять свои обязательства перед потребителем и продемонстрировать клиенту, что они, идеальные исполнители, люди надежные и заслуживающие доверия.

Надеюсь, это так, потому что в мире торговли самый верный способ набрать клиентуру — это наладить взаимовыгодные отношения с людьми, с которыми вы работаете.

Многочисленные исследования по всей стране свидетельствуют, что в первую очередь покупатели жалуются на грубость, низкую квалификацию или простое равнодушие.

Я не верю в то, что кому-нибудь из вас приходилось испытать большее уныние или нежелание сделать решительный шаг, чем испытал я, когда впервые попал в мир торговли. Я говорю об этом для того, чтобы лично заверить вас в том, что у вас есть надежда.