Цитата из книги «Непрерывное технологическое образование и технологическое образование школьников»

• культура человеческих отношений – знания, умения и готовность осуществлять бесконфликтное (доброжелательное) взаимодействие с людьми как на производстве, так и в семье, на улице, в транспорте;