Цитата из книги «Нунчи. Корейское искусство предугадывать поступки людей и мягко управлять любой ситуацией»

Я поняла, что люди забудут, что ты сказал, люди забудут, что ты сделал, но они никогда не забудут, как ты заставил их себя почувствовать»