2. Конспекты по продуктовым линейкам24. Может, способ немного дедовский, но более продуктивного инструмента по работе с продуктом я не встречала. Большая тетрадка с алфавитным размещением продуктов. Если в вашей компании есть книга продаж25, то в ней уже сделана часть работы. Но в своем конспекте вы можете записать новейшие данные, удачные фразы, свои и клиентов, о товаре или услуге и т.д. Не надейтесь на память. Не тратьте время на поиск и проверку информации для клиента. Просто один раз запишите все в ваш конспект и держите его под рукой.