Выяснилось, что на результаты опыта влияет то, кто именно раздает инструкции и «заставляет» испытуемого выполнять свое задание! Испытуемый отказывался выполнять приказы человека своего ранга. Безоговорочное послушание также заканчивалось, когда испытуемый становился свидетелем конфликта авторитетов. Противоречивые указания быстро сбивали его с толку, и он отказывался выполнять что-либо вообще. В дальнейшем эксперимент проводили с разными людьми в роли руководителя. То перед участниками представал доктор в белом халате, то – человек в униформе или хорошо одетый бизнесмен в костюме. Чем более внушительной была подача руководителя эксперимента, тем больше послушание.