Цитаты из книги «Продающие рассылки»

Издательство «Манн, Иванов и Фербер»

Ян Броди Продающие рассылки Повышаем продажи, используя email-маркетинг

Published by Rainmaker Publishing

Вы также можете последовать примеру MindValley и сбалансировать серию писем, чередуя информационные, развлекательные, продающие и вдохновляющие. А если сообщения будут довольно лаконичными, подписчики привыкнут воспринимать их как легкое чтиво. Позже, когда ваши письма станут ассоциироваться с полезной информацией, изложенной в увлекательной форме, вы сможете позволить себе отправлять письма намного длиннее, если понадобится.

Если вы очень редко отправляете письма подписчикам (скажем, раз в месяц), вам нужно в одном письме указать все причины для перехода по ссылке (или покупки вашего продукта, регистрации на вебинар, заказа личного звонка). И наоборот, если вы часто отправляете письма (ежедневно или несколько раз в неделю), можно распределить «продажу» на несколько сообщений: первое письмо посвятите одному из преимуществ продукта, второе — другому, третье — распространенным возражениям и т. д. Это одна из причин, по которым я считаю частую рассылку более эффективной. Если вам приходится умещать в одном письме множество материалов, лишь бы стимулировать читателя выполнить нужное вам действие, сообщение становится похожим на коммерческое предложение, а вы превращаетесь из дружелюбного советника в продавца.

Это высокий уровень вовлеченности. И его можно достичь, выполнив три шага: создать персонажа; использовать в письмах разговорный стиль и истории; предлагать читателям совершать небольшие действия, которые приносят им пользу.

Кроме того, можно воспользоваться идеей компании MindValley. Отправив новым подписчикам письмо со ссылкой на скачивание магнита, MindValley просит ответить на него словом «да», если магнит благополучно скачан.

Вы также можете попросить их добавить вас в контакты в LinkedIn или Facebook, подписаться на ваши новости в Twitter, лайкнуть видео или статью на вашем сайте.

Вы можете воспользоваться службами SurveyMonkey, GoogleForms и т. п. Если вы укажете всего два, три или четыре вопроса, на которые можно ответить за пару минут, то получите хороший отклик.

В большинстве современных почтовых браузеров отображается не только тема, но и первая строка сообщения. Таким образом, первая строка служит практически мини-темой, и ее содержание может подтолкнуть подписчика открыть и прочитать письмо.