Так же в звонках. Если вы относитесь к каждому звонку слишком серьезно, то появляется страх. Этот страх приводит к низкому результату. Не получается звонить успешно, если в вашем голосе страх. Поймите, что отказ клиента не имеет никакого значения. Вам просто нужно звонить следующим. Жизнь не заканчивается. Вас не уволят. Набирайте следующий номер и пробуйте снова.