Цитаты из книги «Показываем бизнес-процессы»

выстраивать мотивацию подчиненных на основе KPI. Внедрение этих элементов в несколько раз повышает результативность, ответственность, прозрачность и управляемость компании.

Договоренность о том, как отображается процесс, с помощью какого языка, называется нотацией описания БП.

Что такое бизнес-процесс (БП)? Достаточно общее его представление показано на рис. 2.1.1: это преобразование входа в выход.