Цитаты из книг автора «Владислав Вавилов»

ККП – книга корпоративных продаж. Это внутренняя инструкция

Уверен, вы знаете, что такое вообще бизнес – это любая деятельность, направленная на получение чистой прибыли.

Бизнес-процессы в фитнес-клубе – это действия, направленные на получения прибыли. Ваш фитнес-клуб – не социальная служба. Вы, как менеджер, должны увеличивать прибыльность либо всего клуба, либо фитнес-подразделения.

Важно. Вы можете предлагать клиенту провести изначально две-пять персональных тренировок. Так клиент проще согласится их приобрести. А далее все зависит от мастерства тренера и его умения себя продать и перевести клиента в категорию постоянных.

B. Отработка сложных упражнений. Не все клиенты могут одинаково быстро учиться и запоминать связки или движения. Это хороший повод предложить им пару персональных тренировок

Вы должны обновлять расписания групповых программ раз в три месяца. Но чаще – не нужно, это будет просто неправильно.

Детальнее о сервисе и работе с подобными клиентами я рассказал в своей книге «Качественный сервис». Это не

Еще раз хотелось бы подчеркнуть: в процессе продления клубных карт должны принимать участие все сотрудники, которые имеют к этому отношение, ведь ваша цель – увеличение лояльности среди постоянных клиентов и увеличение процента постоянных клиентов в фитнес-клубе.

о сервисе и работе с подобными клиентами я рассказал в своей книге «Качественный сервис

директор салона красоты. Если вы самостоятельно сверяете остатки, отсканируйте QR-код и скачайте полезный документ.