Цитаты из книг автора «Владислав Вавилов»

Имя Не называть клиента по имени – большая ошибка

Среди ошибок с приветливостью, допускаемых администраторами, я выделяю следующие:

Безграмотная работа с директором

Ошибки администратора салона красоты

Тем не менее ваши задачи довольно просты – быть в струе, впитывать все, как губка, и стараться вникнуть во все процессы, которые происходят на рабочем месте. Если есть вопросы или недопонимания нужно сразу о них говорить

если в салоне есть система учета, а вы смотрите на компьютер, как на новые ворота – это плохо

Обучайтесь и прилежно выполняйте все указания на стажировке – совет банальный, но вы должны его осмыслить.

Директора и собственники любят инициативных, но не тех, кто без их разрешения раздает скидки клиентам.

Многие мастера не переодеваются, но по-моему скакать по салону в сапогах – не комильфо. Не менее важно обращать внимание на запах сигарет от персонала. Конечно

админа. Без программы у вас не хватает времени ни на что, а перед сдачей отчета вы неделю сводите разные бумажки.