Цитата из книги «Инструменты руководителя. Понимай людей, управляй людьми»

1. Что такое поведенческий индикатор? 2. Как отличить описание сотрудника, основанное на стереотипах, от индикаторного? 3. Почему руководителю вредно трактовать невербальные проявления (мимику, жесты, тон голоса)? 4. Какие выгоды вы получите, используя индикаторный подход? 5. Опишите одного своего сотрудника, используя только индикаторы (читая остальные части книги, вы сможете по этому описанию определять ключевые качества вашего сотрудника): а) Как он реагировал на последнее изменение алгоритма работы или сложное задание (конкретные высказывания (вербальные индикаторы), направление высказываний (социальные индикаторы))? б) Что он говорит о своих приобретениях? Что он говорит о приобретениях, сделанных компанией?