Модель мышления менеджера среднего звена помогут сформировать вопросы:
• «Достаточно ли развиты компетенции у каждого сотрудника (подразделения), чтобы внести свой вклад в общую работу?»,
• «Все ли знают, что им нужно делать?»,
• «Нет ли неразрешимых конфликтов между людьми, которые должны выполнять совместные задачи?»,
• «Есть ли регламенты и достаточно ли они качественно описывают процесс взаимодействия?»,
• «Конфликтуют ли между собой служебные инструкции людей и правила подразделений?»,
• «Выполняют ли все люди общую задачу или кто-то отстаивает исключительно собственные интересы?».