Цитата из книги «Азбука B2B. Практические рекомендации в сфере Бизнес для бизнеса»

Поставьте себя на равную ступень с клиентом. Только в этом случае у вас есть шанс на успешные переговоры и вероятность принятия клиентом ваших условий. При этом не заноситесь. Быть «выше» клиента, значит создать у него чувство дискомфорта, или даже комплекса, что так же, вероятнее всего, отразится негативно на сотрудничестве.