Цитаты из книги «Как организовать продажи на удаленке»

Самый простой способ получить контакты потенциального покупателя – спросить рекомендации у текущего клиента:

Девушка, у вас там мужчина работает, закупками занимается… – Андрей? – Не-ет, там по транспорту который. – Максим? – Не-ет, такой разговорчивый еще – Разговорчивый? Не знаю, Олег, может? – Да, точно, а Олег получается руководитель же? – Нет, руководитель – Сергей Иванович, а Олег его зам. – Понял, а номер его не изменился, посмотрите какой?

Последнее, о чем подумает секретарь, что он разговаривает с менеджером по продажам. Минимум

Говорите БУМ: Бодро, Уверенно, Мало.

По статистике, 90 % менеджеров сдаются, услышав четыре раза «Нет». При этом почти те же 90 % клиентов соглашаются, отказав четыре раза.

Самый теплый клиент – тот, который звонит сам. Он сам нашел ваш номер, набрал, задал вопрос. Преступление упустить такого покупателя. Тем более,

Вывод 1. В 2020 году бизнес строится на основе ГТА: Голос – Текст – Автоматизация. Уверенная интонация. Понятные живые тексты. Мессенджеры, CRM, IP-телефония, чат-боты.

Звонок после успешной сделки нужен, чтобы получить ДОЗу:

Звонок после успешной сделки нужен, чтобы

Предложенный товар уже наполовину продан».