Миллиардер Ричард Брэнсон в своей книге «К черту все! Берись и делай!»12 совершенно верно заметил: «Если ты сумеешь обнаружить лучшие стороны своих сотрудников, их энергия удесятеряется. Если же ты постоянно критикуешь их или выискиваешь недостатки, они вянут, как цветы без воды».