отвечаете головой. Делайте что хотите: встречайтесь, звоните, женитесь, пейте вместе чай, дружите семьями — но ни один из них не должен от нас уйти! Если вы вдруг узнаете, что кто-то из випов хотя бы посмотрел в другую сторону, через три секунды об этом должен знать я, чтобы вместе принимать меры». В результате мы сохранили всех VIP-клиентов. Заодно поняли, что за эти годы они сильно изменились и нам давно следовало разработать для них новый пакет услуг