Дошло до того, что мы стали «ежиками» даже в мелочах. ...➤ MyBook

Цитата из книги «Ген директора. 17 правил позитивного менеджмента по-русски»

Дошло до того, что мы стали «ежиками» даже в мелочах. Однажды пришел к нам Роспотребнадзор. Две такие бойкие тетушки: «Где тут у вас уголок потребителя? А книга жалоб?! Сертификаты, пожалуйста! Ой, а можно кофейку у вас попросить?» Приносим. «Ой, а можно пообедать?!» Ну хорошо, пообедайте. «А поужинать?!» Вечером они уже попросили отвезти их домой на наших машинах. И так два дня: чай-кофе, обед-ужин, ВИП-доставка по домам. Причем ладно бы вежливо, а то в приказном порядке.
2 октября 2017

Поделиться