9. Система вывода на рынок новых услуг Кто сейчас пользуется кнопочным телефоном? Почти никто, они остались в прошлом. Так и в бизнесе: отстал — погиб. Новизна привлекает и потенциального потребителя, и нынешних клиентов.
