Критически важны регулярные отчеты. Есть своевременный отчет — есть анализ. Есть анализ — быстро принимается решение. А каждое решение ГЕНдиректора и топ-менеджера должно быть выполнено. Найдите ответственного, кто будет системно это контролировать. Идеальное состояние — самоконтроль, стремитесь к нему.