Цитаты из книги «Контекст жизни. Как научиться управлять привычками, которые управляют нами»

Конфликты бывают позитивным явлением чаще, чем мы думаем. Стоит научиться конфликтовать позитивно, правильно используя эмоции. Чем чаще мы выводим противоречия на свет, тем меньше копится обид и тем проще решать вопросы. Привычка не рисковать порождает много сомнительных решений, принимаемых на всякий случай. Руководители не берут на работу сильных сотрудников, потому что боятся, что те окажутся умнее и ими нельзя будет управлять. Делегировать полномочия — тоже риск, который пугает больше, чем отсутствие саморазвития и свободного времени.

Конструктивный конфликт — это прежде всего такой, в котором обсуждается только текущее, конкретное противоречие. Чтобы

3 Часто мы боимся не конкретных рискованных последствий, а собственных чувств, например стыда или вины. Попробуйте заранее принять эти чувства и поразмыслить над тем, обязательно ли они возникнут и насколько сильными могут быть. Отдельная история — страх поговорить с близким человеком, начальством или сослуживцами о каком-то проблемном моменте. Этот риск переоценивается буквально на каждом шагу. Причина опять-таки в том, что людям трудно переносить собственные чувства в таких разговорах. Но есть и еще кое-что. Страх эмоциональных рисков у многих людей так велик, потому что у них накопился огромный опыт «плохих» конфликтов, из которых не вышло ничего, кроме испорченных отношений. Разговор превращается в обмен претензиями, участники начинают вспоминать былые обиды, задевать друг друга, переходить на личности — в общем, «эмоционально мутузить» друг друга. Что толку начинать говорить о проблеме и о своих чувствах в семье или на работе, если за это будешь только наказан, а никакого позитивного выхода не случится? Так происходит потому, что люди по разным причинам не учатся культуре конструктивного конфликта.

надежность. Не слишком ли дорого?

2 Оцените свой характер. Если вы человек осторожный и предпочитаете все предусмотреть, спросите себя, сколько вы платите за дополнительную

Как управлять привычкой (не) рисковать? Первое, что нужно помнить: мы все равно рискуем. Каждый час и каждый день мы избегаем множества опасностей и упускаем множество выгод. Но мы о них не знаем, так как они не реализовались.

неправильно оценивать риски и считать, что оставаться на месте безопаснее, хотя это не так. 2. Доминирование сиюминутного над долгосрочным. Страх — это чувство, которое срабатывает главным образом на сиюминутные угрозы. Мы стремимся избежать неприятностей прямо сейчас, а по поводу отложенных проблем часто можем не тревожиться, недооценивая их. 3. Индивидуальные когнитивные ловушки. Разные люди боятся разного. Поэтому мы можем оценивать риски, исходя не из реальности, а из собственного характера. 4. Неумение конструктивно конфликтовать. Этот пункт касается конкретно рисков человеческих взаимоотношений. Очень часто люди выбирают «терпеть и ждать», загоняя ситуацию в тупик, только потому, что не умеют разрешать противоречия в конструктивном конфликте. 5. Преувеличение роли «эмоциональных рисков». В человеческих отношениях мы часто боимся не конкретных последствий, а собственных чувств, которые возникнут у нас в той или иной ситуации.

Зачем нам нужна привычка (не) рисковать? Мы экономим силы, сохраняя все как есть. Мы избегаем краткосрочных неприятных последствий. Мы можем хвалить себя за терпение, благоразумие, осторожность и другие добродетели. Как привычка (не) рисковать может нам мешать? Мы не берем ответственность, плывем по течению, живем не свою жизнь. Мы рискуем сильнее, запуская ситуацию, которая требует активных действий. Мы упускаем выгоды. Сбалансировать риски бывает трудно. В этом процессе задействованы и инстинкты, и интуиция, и наши когнитивные способности. Во многом процесс принятия решений, особенно при взаимодействии с людьми, происходит бессознательно. И все же привычка (не) рисковать, то есть плыть по течению, сохранять статус-кво, может сильно вредить нам, если позволить ей нами управлять. Почему мы позволяем привычке (не) рисковать управлять нами 1. Сложность оценки рисков. В главе о привычке быть правым мы уже упоминали, как трудно бывает заметить и осмыслить нечто новое для нашего мозга: новую концепцию, факт, деталь. Поэтому мы можем

Кое-чему поучиться можно и в сфере рисков. Люди, которые лезут в самое пекло, никогда не станут слишком осмотрительными, но могут перестать быть безрассудными. Наоборот, слишком осторожному человеку не стоит предлагать переделаться в сорвиголову, но он вполне может развить в себе умение разумно рисковать.

знать свои «любимые» фильтры и относиться к ним критически, говорить себе: «Ага, сработал мой фильтр на людей определенной национальности/пола/возраста»;