1. Когда мы выражаем наше мнение, то нельзя оправдываться, совершив ошибку! Совершив ошибку, мы просто признаём её и извиняемся. Но никогда не оправдываемся: «Я это сделал, потому что…» К примеру, я просто пишу: «Ребята, я закосячил. Прошу прощения!»
