Это значит, что в соцсетях мы пишем экспертные тексты или снимаем видео: закрываем боли нашей целевой аудитории, решаем их проблемы. Работаем с текстом: составляем заголовок, который цепляет, показываем решение. Очень важно делиться опытом – своим или чужим, но реальным. К примеру, мы обозначаем тему: «Как избавиться от головной боли за 5 минут». Далее в посте/видео мы рассказываем о том, как это сделать. И, если нет личного примера, то мы рассказываем, как это сделал другой, знакомый или незнакомый нам человек. Людям всегда нравится наглядное сравнение. В таких историях мы можем поставить себя на место этого человека. Он сделал это вот так, и это получилось. Таким образом мы вовлекаем аудиторию, доказывая на примере то, о чём говорим.