Цитаты из книг автора «Влад Титов»

1. Социальные подтверждения в любом виде • отзывы клиентов; • впечатления клиентов; • селфи клиентов, сделанные на вашем событии; • фото с клиентами. Клиенты не спешат размещать впечатления в вашем клубе, а размещают в личной ленте?

5. Пятая группа – уникальность В эту группу входят любители парашютного спорта и те, кто умеет фотографировать на бегу. Объединяющие идеи могут быть долгосрочными и краткосрочными, регулярными и разовыми.

3. Третья группа – здоровье и ЗОЖ (здоровый образ жизни) Сюда мы поместим и темы, связанные непосредственно с лечением, взаимной помощью, и темы, связанные со спортом, фитнесом, заботой о себе и т. п.

2. Вторая группа тем – гордость от принадлежности к каким-либо социальным группам, патриотические чувства Однажды мой хороший друг из Казахстана запускал новый кулинарный портал. На тот момент в казахстанском сегменте интернета уже существовало четыре раскрученных портала с рецептами, они и поделили между собой всю интересующуюся темой аудиторию. Как войти на устоявшийся рынок и привлечь заметную долю ЦА (целевой аудитории)? Как привлечь и удержать читателей? Предприниматель запустил новый портал под лозунгом: «Возродим казахскую кухню!» Конкуренты не имели специализации и публиковали рецепты всех стран мира, а на новом портале умышленно ограничили контент только национальными рецептами. И это сработало. Довольно быстро порталу удалось накопить ядро постоянных участниц, воодушевленных патриотической идеей.

Образование Именно естественным интересом к поглощению новой профессиональной информации и объясняется постоянный интерес к странице «Манн, Иванов и Фербер» в сетях.

Развлекательные интересы Группы вокруг музыкальных исполнителей, странички фильмов, огромные группы поклонников многопользовательских игр традиционно отличаются большой активностью. Телеком-оператор «Дом. ru» – несомненно, бренд рациональный. Официальные страницы и каналы компании интересуют пользователей только в случае обрыва связи. Как создать точки концентрации вокруг естественных интересов ЦА? Маркетологи оператора просегментировали пользователей и выяснили, что заметный сегмент играет в игру «Мир танков» (World of Tanks). В результате телеком-оператор «Дом. ru» совместно с компанией Wargaming организовали серию региональных турниров «Герои Сибири» по компьютерной игре «Мир танков» в Томске, Иркутске, Барнауле, Красноярске, Омске и Тюмени. Таким образом, были созданы офлайновые и онлайновые точки концентрации лояльной аудитории вокруг компании.

Хобби В эту же группу входят различные хобби: обсуждение детей, животных, цветов и так далее. Компания Indesit – рациональный бренд и понимает, что обсуждать бытовую технику каждый день явно никому не интересно. Компания совершенно правильно фокусируется на кулинарных рецептах и благодаря этому создала постоянный интерес и активность в сообществе в сети «Одноклассники».

Профессиональные интересы Например, Таисия Кудашкина, создатель портала онлайн-курсов Websarafan.ru, успешно создала одноименную группу предпринимателей в «Фейсбуке». Атмосфера нетворкинга и взаимопомощи, которую удалось создать в клубе, притягивает новых и новых участников.

В-третьих, лидеры мнений Посланники бренда, которых вы привлекаете на свою сторону. Правильно или ошибочно выбранный лидер мнений помогает вам воодушевить клиентов, или наоборот, вызывает саркастический смех.

Во-вторых, контент Тональность постов, стиль текста и графики, выбор тематических линий должны укладываться в общую стратегию коммуникаций.