Цитаты из книги «Переговоры: стратегия победы»

Формулировка должна быть не «обсудить», не «поговорить», а «решить», «принять», «сделать», то есть темой вы задаете итог сегодняшней встречи.

1. Говорите в своем слое компетентности. 2. Избегайте слоя компетентности оппонента. 3. Придавайте уникальность своим ресурсам.

Когда говоришь с человеком, покажи, что ты его слышишь. А уже потом иди к цели.

Как вы лодку назовете, так она и поплывет. Задавайте тему и придерживайтесь ее.

Выясняйте сравнительную ценность.

Рассказ заканчивается итогом, переговоры – результатом.

Универсальная формула провала такова: самооправдания + надежда на будущее. Это прямой путь в неудачники.

Записывайте по итогам таких встреч две вещи. 1. Что хорошо получилось. 2. Что можно в следующий раз сделать лучше.

Мы получаем не то, чего заслуживаем, а то, о чем сможем договориться.

1. Подготовка. Изучение литературы, опыта других и планирование своих переговоров. 2. Тренировка. Применение теории на опыте. 3. Обратная связь. Разбор применения теории, планирование с учетом опыта.