Цитата из книги «Стратегия email-маркетинга. Эффективные рассылки для вашего бизнеса»

Обработка. Необходимо определить, какие данные нам нужны и куда их отправлять. Так, электронный адрес вы можете передавать одновременно в сервис рассылок и в CRM-систему. В сервис рассылок вы также можете отправить пометку, на какой СТА откликнулся подписчик, чтобы отослать соответствующее письмо. А в CRM сообщить сведения о том, к какому сегменту принадлежит пользователь, чтобы продвигать его по нужной воронке продаж — шаг за шагом.