Цитата из книги «Стратегия email-маркетинга. Эффективные рассылки для вашего бизнеса»

Пытаясь достичь поставленных целей, не впадайте в крайность. Я лично наблюдал, как интернет-магазин засыпал подписчиков скидками каждые два дня. Выжимал базу как мог. Был KPI на выручку, и все его пытались выполнить. Но какой ценой? В идеале магазин должен разбить аудиторию на тех, кто лоялен и покупает без скидок, и тех, кого нужно стимулировать таргетированными акциями. Если работать бездумно, может получиться то, что вы видите на рис. 25. База растет, а выручка падает, хотя по логике с ростом базы должна расти и выручка.