Цитата из книги «Стратегия email-маркетинга. Эффективные рассылки для вашего бизнеса»

Изучили поведение клиентов на всех этапах жизнен­ного цикла. Подобрали триггеры и описали цепочку сообщений для каждого сегмента при каждом сценарии