Шелли отмечает, что вопрос «почему» связан со смыслом, а смысл всегда придуман – это умственный конструкт из мира относительной истины. Даже если Билли и знает, почему он уронил ложку, это ничем не поможет. Чтобы добраться до сути проблемы, нужен вопрос «что» – он позволит разобраться в ситуации вместе.