Цитата из книги «Техники успешных руководителей. Коучинг, развитие, мотивация сотрудников.»

Этап 2. При повторном нарушении : 1 Обращаем внимание на повторное нарушения 2 Спрашиваем, с чем это связано 3 Просим сотрудника сформировать план действий