Цитата из книги «Техники успешных руководителей. Коучинг, развитие, мотивация сотрудников.»

Из этих правил следует, что для того, чтобы вы как руководитель могли гибко реагировать на различные нарушения, важно иметь в своем управленческом арсенале несколько мер воздействия. Я рекомендую применять их в следующей последовательности: Уже 7 лет я являюсь корпоративным тренером по управленческ