Цитаты из книг автора «Виктор Тамберг»

«Потребитель выбирает способ эффективных действий в рамках ситуации, которая имеется в его жизни»

Потребитель покупает не продукт, а решение своих проблем – это аксиома. Давно известно, что человек покупает не сверла и дрели, а те изделия, которые обеспечивают ему возможность сделать отверстия в стене, не косметику, а красоту, не мыло, а чистоту рук.

Как оказалось, лучше и понятнее смотреть на ситуацию, в которой потребитель действует. Ведь человека интересует не максимальное удовлетворение мотива, а наилучшее решение проблемы применимо к той ситуации, в которую его ставит жизнь. А нас как маркетологов – максимальное удовлетворение его запросов в этой ситуации. Это следующее звено логики выбора.

покупая аудиосистему, человек покупает прослушивание музыки

(покупая фен, человек покупает сухие, уложенные волосы

«сегментирование» – деление рынка на части в соответствии с пожеланиями маркетологов и их субъективным отношением.

Базовые потребности – фундамент рынка.

Ведь когда перед потребителем стоит огромный выбор, его логика намного сложнее, чем в том случае, когда он выбирает всего из двух товаров или марок.

Найти именно ту идею, которая была бы значима для потребителя, и уже на ее основе создать бизнес-идею – очень сложно. Процесс поиска опирается на знание критериев выбора потребителя на каждом конкретном рынке, в каждой конкретной ситуации потребления.

с эффективной жизнедеятельностью.