– Добрый день, у меня для тебя информация. – Привет, т...➤ MyBook
image

Цитата из книги «Сила влияния. Воздействия явные и скрытые»

– Добрый день, у меня для тебя информация. – Привет, ты по поводу того вопроса? – Нет, ты же сказал, что сам перезвонишь. Я о другом (называете). – А что интересненькое ты узнал? – Оказывается… (Рассказываете.) Истинная цель звонка – напомнить об обещании. Мишень воздействия – усиление чувства ответственности адресата, вовлечение – сообщение новой информации, фон – демонстрация положительного отношения к адресату (вера в его обещание, забота о его информированности). Все это способствует побуждению выполнить обещание.
9 июля 2018

Поделиться