где L – это leads (лиды), т.е. количество потенциальных (узнавших о вас, зашедших на сайт, в магазин или позвонивших) клиентов а Cv – это коэффициент конверсии (сколько из узнавших о вас потенциальных клиентов превращается в реальных. Вычисляется как отношение купивших людей к зашедшим к вам или узнавшим о вас)