Удивляй клиента. Будь на шаг впереди в своей работе и превосходи ожидания клиента при каждом удобном случае. Ждут проект к 1300 – высылай к 1200. Ожидают получить две версии макета – сделай три, и т. д.
Проявляй бизнес-гигиену. Будь вежлив и внимателен к потребностям и проблемам клиента. Выполняй взятые на себя обязательства. Основная твоя задача в коммуникациях – стать для заказчика главным надежным партнером!
Оттачивай навыки самопрезентации. Будь готов в любое время рассказать о себе так, чтобы у слушателя остался интерес и он захотел заказать у тебя дизайн.