Редактор Марианна Хан

Корректор Марианна Хан

Консультант Ирина Лепяцкая

© Валентина Майорова, 2021

ISBN 978-5-4498-8857-0

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Об авторе

Здравствуйте, бьюти, дорогие!

Меня зовут Валентина Майорова. Я предприниматель с 30-летним стажем, 20 из которых проработала в бьюти-индустрии. За это время я открыла 4 салона, а 2 из них вывела на уровень премиум-класса. Также я получила лицензию на ведение образовательной деятельности и открыла школу профессионального обучения парикмахеров, визажистов, маникюрш. За 10 лет ее существования больше 6000 учеников получили профессии. 5 лет я была председателем гильдии парикмахеров. Занималась организацией профессиональных конкурсов красоты. Поэтому, мне кажется, в нашем прекрасном бизнесе я знаю все. Ну или почти все!

Знаю, как разработать стратегию развития салона и воплотить ее в жизнь, я неоднократно делала это.

Умею организовать деятельность так, чтобы не выполнять работу самой, то есть умею делегировать обязанности своим сотрудникам. Кстати, я считаю это качество одним из самых важных для руководителя.

Знаю, как сделать так, чтобы мастера быстро росли. Для меня не составит труда вывести начинающего мастера на уровень VIP за 1,5 или 2 года.

Когда я открывала свой первый салон, мне было интересно: надо было изучать много новой информации, и мне нужны были деньги. Второй салон я открывала вместе со школой. Нужно было проводить стажировку и практику учеников. Третий салон я открыла потому, что нужно было что-то делать. А что мы обычно делаем? То, что умеем. Четвертый салон я открывала, чтобы сделать его лучшим в своем городе Альтемьевске, в сети, и это у меня тоже получилось.

«Как-то очень уж просто», – можете сказать вы. А я отвечу: нет, не просто. За кажущейся простотой стоят огромный труд, опыт и знания, полученные в процессе работы.

Ведь я бесконечно училась. Училась всегда и учусь до сих пор. В начале изучала документы, чтобы открыть салоны. Затем училась их продвигать и развивать. Далее шли тренинги по работе с коллективом, по личностному росту… Также я изучила онлайн-образование и создала курс: «СанПиН: дезинфекция и стерилизация инструментов в салоне и дома», а после написала одноименную книгу.

Можно ли достичь успеха без обучения? Наверное. Но зачем учиться на своих ошибках? Когда можно использовать опыт других. Чем больше накопленного опыта и знаний, тем больше желания ими делиться. Так я поняла, что проводить консультации мне нравится больше, чем заниматься салонным бизнесом. И как только появилось это желание, Вселенная дала мне возможности его реализовать, а я не упустила их. И сейчас я консультирую мастеров по части организации дезинфекции и стерилизации на рабочем месте в соответствии с требованиями СанПиНа 2.1.2.2631—10.

Мои главные жизненные позиции – ответственность в любом деле, за которое берусь, и добросовестное отношение к людям, которые меня окружают.

Введение

Мой опыт показывает, что большинство мастеров, которые даже успешно работают в салоне, все равно мечтают развиваться как профессионалы самостоятельно. И они надеятся на успех. Возможно, это правильное решение. Чтобы понять, надо попробовать.

Вы держите в руках мою книгу. Значит, вас тоже интересует путь самостоятельного развития. Я написала ее для бьюти-мастеров: парикмахеров, визажистов, маникюрш. Не имеет значения, где вы сейчас трудитесь: в салоне, в арендованной студии или у себя дома, мой многолетний опыт поможет вам продвинуться вперед на нелегком пути самостоятельного развития. А если вы только выбираете бьюти-профессию и собираетесь учиться, то моя книга тоже будет вам полезна, вы почерпнете много любопытного о предстоящей вам дороге.

В книге я:

– расскажу, как стать востребованным мастером;

– предостерегу от типичных ошибок, которые мешают мастеру расти;

– открою много профессиональных секретов.

Я надеюсь, что она станет инструкцией «делай так и стань профессионалом» для многих бьюти-мастеров.

Когда у меня появилось время и желание написать книгу, я думала, что буду говорить о продвижении салонного бизнеса, о том, как строить стратегию развития салона, об отношениях мастеров и собственников бизнеса. Потому что я всегда придерживалась мнения, что мастеру лучше работать в салоне хотя бы на начальном этапе.

Но как же получилось, что я, собственник бьюти-бизнеса с 20-летним стажем, которая открыла 4 салона красоты и лицензированную профессиональную школу, все время ратующая за работу мастеров в салоне, вдруг решила написать книгу для мастеров, работающих «на себя»?

Ответ таков: в 2020 году в большинстве регионов РФ ввели закон о самозанятых. Так наше правительство легализовало возможность работать самостоятельно. И многие мои ученики и мастера оформили самозанятость и успешно работают «на себя». Проанализировав их положительный опыт, я решила поддержать и вас в этом желании.

Чтобы сразу показать вам, что мой опыт и мои знания реально приносили и приносят успех мастерам, работающим в бьюти-индустрии, оставляю тут отзыв-историю Шайдуллиной Кадрии Раисовны. А по ходу книги вы найдете еще не одну такую историю. Приятного чтения!

Ваша Валентина Майорова

Отзыв-история Шайдуллиной Кадрии Раисовны

«В 2007 году я пришла работать управляющей салоном красоты, который принадлежал Майоровой Валентине Васильевне. Это был салон премиум-класса, в котором обслуживали элиту города. И я попала работать к настоящему профессионалу. Быть предпринимателем и руководителем-наставником – ее призвание.

Меня, педагога с 20-летним стажем, всегда удивляло ее умение настроить молодых мастеров на достижение цели. Поднять их самооценку и сделать уверенными в себе мастерами. Буквально за год-полтора под ее профессиональным и психологическим влиянием начинающий мастер становился VIP-специалистом. Начинал работать с клиентами премиум-класса. Я видела, как менялись мастера, которые приходили работать в салоны Валентины Васильевны. После бесед с ней они начинали верить в себя. У них менялись поведение, манера говорить и одеваться. Они расцветали! Становились уверенными в себе профессионалами. Глядя на них невозможно было предположить, что еще год назад это были испуганные новички.

Наши мастера всегда говорили, что им достаточно было получить несколько профессиональных советов от Валентины Васильевны, и они понимали, как правильно выполнить сложную работу. Настолько высоки ее профессиональные знания, которыми она готова делиться с мастерами бесконечно. И это дает свои плоды – мастера, выросшие под ее руководством, считаются самыми лучшими и востребованными в городе.

Валентина Васильевна всегда требовала и обучала мастеров профессионализму, умению общаться и умению продавать. Именно из-за этих знаний сейчас они востребованы, имеют много клиентов. Большинство из них работают «на себя», имеют свои салоны или арендуют рабочие места.

Почти со всеми нашими мастерами я общаюсь и знаю, что они работают официально. У них высокий сервис обслуживания. Они работают в основном с бизнес и премиум-клиентами. И бесконечно благодарят Валентину Васильевну за то, что научила их так хорошо работать. Они успешны. Хорошо зарабатывают. Могут себе позволить хороший отдых несколько раз за год.

Я и ее мастера с радостью восприняли известие о том, что Валентина Васильевна решила написать книгу для самозанятых и работающих «на себя» мастеров. Наше мнение было единым – такой опыт, как у нее, не должен пропадать. Мы уверены, что ее книга поможет стать профессионалами тем, кто ее прочтет. Потому что Валентина Васильевна точно знает, что нужно дать мастеру, чтобы он стал востребованным. Я уверена, она с удовольствием поделится этими знаниями со своими читателями. Я же бесконечно благодарю Вселенную за то, что она свела меня с таким человеком».