И

ИДЕНТИФИКАЦИЯ (лат. identificare – отождествлять) – в психологии это установление сходства одного человека с другим.

Идентификация как тип социального воздействия, обусловленного желанием человека быть похожим на других людей или стать членом отдельной общественной группы.

Идентификация – уподобление, отождествление с кем-либо или чем-либо. Процесс опознания того качества личности индивида (или социальной общности) на основании которого она может быть отнесена к какому-либо классу или типу, или же на основании, которого личность (социальная общность) может быть признана целостной и идентичной самой себе.

ИЗБЫТОЧНАЯ КОМПЕНСАЦИЯ – это один из защитных механизмов по Фрейду, когда человек пытается замаскировать слабость или изъян в одном аспекте своей жизни, сосредотачиваясь на других, например, физически слабый ребенок добивается значительных успехов в математике или гуманитарных науках.

ИЗМЕНЕННОЕ ПОВЕДЕНИЕ – весьма общий термин, обозначающий любое психологическое вмешательство, которое изменяет поведение человека определенным образом. Например, используя такие методики как модификация поведения, психотерапия и др.

ИЛЛЮЗИИ (лат. illusio – ошибка, заблуждение) – это феномены восприятия, воображения и памяти, существующие только в голове человека, и не соответствующие какому-либо реальному явлению или объекту.

ИММУНИТЕТ – способность организма защищаться от генетически чужеродных тел и веществ.

ИМПУЛЬСИВНОСТЬ — характерологическая черта человека, проявляющаяся в его склонности к скоропалительным решениям, непродуманным действиям и поступкам.

ИНВАЛИДНОСТЬ – нарушение здоровья человека со стойким расстройством функций организма, приводящее к полной или значительной потере профессиональной трудоспособности или существенным затруднениям в жизни.

При наступлении инвалидности назначаются пенсии или ежемесячные пособия, предоставляются другие виды социального обеспечения и обслуживания.

ИНДИВИД (лат. individuum – неделимое) – отдельно взятый человек в совокупности всех присущих ему качеств: биологических, физических, социальных, психологических и др.

ИНДИВИДУАЛЬНОСТЬ — своеобразное сочетание индивидных (биологических и психологических) свойств и качеств человека, отличающее его от других людей.

ИНДИВИДУАЛЬНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ рассматривается как рабочая активность конкретного исполнителя в достижении конкретных индивидуальных целей (и подцелей) в рамках совместной деятельности или совместного действия команды, но обязательно в соответствии с мотивами и целями совместной деятельности.

Всякая индивидуальная деятельность человека представляет собой единство его мысленных (внутренних) и практических (внешних) действий и поступков. В деятельности человек формируется и проявляет себя как личность, обладающая сознанием.

ИНДИВИДУАЛЬНОЕ ДЕЙСТВИЕ – это процесс достижения исполнителем той или иной подцели индивидуальной деятельности, но обязательно с ориентацией на цели совместной деятельности (совместного действия). Необходимо отметить, что при выполнении индивидуальных действий возможна временная утрата исполнителем ориентации на цели совместной деятельности.

ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ ОСОБЕННОСТИ ОТРАВЛЕНИЙ. Выраженность

симптомов отравления связаны с полом, возрастом, состояние здоровья человека, с повышенной чувствительностью его организма и индивидуальной непереносимостью некоторых ядов.

Не способствуют выведению ядов: заболевания сердца, печени, почек, так как нарушаются дезинтоксикационная и выделительная функции организма,

ИНДИВИДУАЛЬНОЕ ПОВЕДЕНИЕ ЧЕЛОВЕКА В ЭКСТРЕМАЛЬНЫХ СИТУАЦИЯХ

Всю логику поведения человека в экстремальных ситуациях можно объяснить следующими тремя основными обстоятельствами:

– особенностями возникновения и течением экстремальной ситуации;

– психическим состоянием человека, связанным с переживанием им экстремальной ситуации;

– индивидуально – личностными особенностями человека, определяющими индивидуальный характер его реакции на экстремальную ситуацию.

Кроме того, в ряде ситуаций следует учитывать влияние на человека психического состояния и поведения других людей.

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ СТИЛЬ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ – это способ деятельности, учитывающий индивидуальные психологические и физические свойства и качества (особенности) человека.

Индивидуальный стиль деятельности — устойчивое сочетание особенностей выполнения разных видов деятельности одним и тем же человеком.

Индивидуальный стиль деятельности обладает следующими отличительными признаками:

– он устойчив;

– наделен определенными личными качества;

– является средством эффективного приспособления к объективным требованиям.

ИНЕРЦИЯ ВКЛЮЧЕННОСТИ — это процесс, когда предыдущие и текущие жизненные обстоятельства и прогнозы могут препятствовать подключению нужных моделей поведения (программ действий), так как они формируют установку на избирательность восприятия и предопределенность реагирования на эту ситуацию.

ИНСТИНКТ (лат. instinctus – побуждение) – врожденная, малоизменяемая форма поведения, обеспечивающая приспособление организма к типичным условиям его жизни.

ИНСУЛЬТ – острое нарушение кровообращения в системе артерий, снабжающих мозг кровью.

Инсульт обычно развивается остро: появляется сильная головная боль, головокружение, рвота, может наступить потеря сознания, возникают очаговые неврологические нарушения: – асимметрия лица, расстройство речи, парезы, параличи конечностей.

ИНТЕЛЛЕКТ (лат. intellectus – разумение, понимание) – совокупность умственных способностей человека и некоторых высших животных, например человекообразных обезьян

Интеллект — это:

– общая способность к познанию и решению проблем, определяющая успешность любой деятельности;

– система всех познавательных (когнитивных) способностей индивида: перцепции, восприятия, памяти, мышления, воображения;

– способность в решении проблем без проб и ошибок в уме.

Р. Стернбер, выделяет три формы интеллектуального поведения:

– вербальный интеллект (запас слов, эрудиция, умение понимать прочитанное);

– интеллект, связанный со способностью решать проблемы;

– практический интеллект (умение добиваться поставленных целей и др.).

ИНТЕРЕС — эмоционально окрашенное, повышенное внимание человека к какому-либо объекту или явлению; форма проявления познавательной потребности.

ИНТУИЦИЯ (лат. intueri – пристально, внимательно смотреть) – способность быстро находить верное решение задачи и ориентироваться в сложных жизненных ситуациях, а также предвидеть ход событий.

ИНФАНТИЛИЗМ ЛИЧНОСТНЫЙ (лат. infantilis – младенческий, детский) – сохранение в психике и поведении взрослого особенностей, присущих детскому возрасту.

ИНФАРКТ МИОКАРДА – некроз участка сердечной мышцы, развившийся в результате острого нарушения кровоснабжения миокарда.

Признаки: приступ нестерпимой сжимающей боли за грудиной или слева от нее, возможна иррадиация боли в левую лопатку, левую руку или в обе лопатки и руки, чувство страха смерти.

ИНЦИДЕНТ – происшествие, недоразумение, столкновение.

Инцидент – это также начальный этап (повод) в динамике перехода потенциального конфликта в открытый, характеризующийся прямым противоборством сторон.

ИПОХОНДРИЯ — состояние чрезмерного внимания к своему здоровью, страх перед неизлечимыми болезнями.

Ипохондрия также рассматривается как функциональное расстройство, симптомы которого не имеют определенной физической причины и поэтому ассоциируются с психологическими проблемами. Это расстройство, при котором пациент интерпретирует незначительные физические изменения в своем состоянии как признаки серьезной болезни.

ИСТОЧНИКИ ОПАСНОСТИ. Источниками опасности могут быть человек, факторы окружающей среды, техника, в также различные объекты трудовой деятельности: предметы, средства и продукты труда, технологии, используемая энергия, информационное обеспечение, взаимодействие, организация и управление людей при совместной работе.

К

КАТАЛИЗАТОРЫ – вещества, изменяющие скорость химических реакций.

КАТАСТРОФА – это:

– событие с трагическими последствиями;

– крупная авария с гибелью людей;

– непредвиденная и неожиданная ситуация, с которой население не может справиться самостоятельно.

КАТАРСИС – это процесс отреагирования ранее подавленных чувств невротического конфликта.

Термин обычно используется в психодинамической терапии, считающей, что глубинные проблемы невозможно разрешить, если связанные с ними эмоции не будут высвобождены из подсознания.

КЛАУСТРОФОБИЯ – навязчивый страх перед замкнутыми пространствами.

КЛЕТКА – структурная и функциональная основа всех живых существ.

КОГНИТИВНЫЙ ДИССОНАНС – неприятное чувство, возникающее из-за непоследовательности ряда установок или убеждений относительно одного объекта. Различают следующие причины когнитивного диссонанса:

– когда две установки, так или иначе, не согласуются друг с другом, например, «мне нравиться этот человек» и «мне нравятся его политические взгляды»;

– когда люди совершают поступки, которые они не намеривались совершать.

КОЛЛАПС – острая сосудистая недостаточность, характеризующая резким падением артериального давления и грубым нарушением периферического кровообращения. Коллапс чаще всего развивается при массивных кровопотерях, травмах, инфаркте миокарда, отравлениях, острых инфекциях и т. д., является одним из самых грозных осложнений и может быть непосредственной причиной смерти.

Коллапс – клиническая форма острой сосудистой недостаточности, отличающаяся от обморока большей тяжестью проявлений, продолжительностью и, несмотря на это, сохранением сознания. Понижение артериального и венозного давления при коллапсе – следствие падения сосудистого тонуса. Пульс нитевидный, артериальное давление снижается, температура тела снижена.

Клиническая картина коллапса: больной становится вялым, безучастным, лежит неподвижно. Черты лица заостряются, глаз запавшие, зрачки расширены, обильный холодный липкий пот, резкая бледность кожных покровов.

КОЛЛЕКТИВ — это группа людей, объединённая общими мотивами и целями совместной деятельности в интересах организации (общества, корпорации, партии и т.д.).

КОМАТОЗНОЕ СОСТОЯНИЕ (кома) – глубокое нарушение сознания с отсутствием рефлексов и реакций на внешние воздействия,

В патогенезе комы основную роль играют нарушения кровообращения мозга и токсическое повреждение его клеток.

Кома наблюдается при острых нарушениях мозгового кровообращения, сахарном диабете, хроническом нефрите, тяжелых печеночной недостаточности, тяжелых отравлениях ядами и т. д.

КОММУНИКАТИВНЫЕ БАРЬЕРЫ – это психологические препятствия на пути адекватности передачи информации между партнёрами по общению, это также различия индивидуально – психологических особенностей личностей, препятствующих полноценному общению между ними. Различают следующие причины коммуникативных барьеров:

– смысловые (слова, фразы, понимание событий имеют разный смысл для партнеров по общению);

– моральные (различия между людьми в усвоенных морально – этических нормах, правилах и ограничениях поведения);

– мотивационные (различия в мотивах, побуждениях, потребностях, целях и способах достижениях целей);

– интеллектуальные ((различия в уровне интеллекта, глубине предвидения и понимания ситуаций и потребностей);

– регидностные (отсутствие у партнеров гибкости межличностных – установок, затрудненность перестройки восприятия, системы мотивов, эмоциональных откликов в изменяющейся обстановке, инертность, косность привычных схем);

– эмоциональные (различия в эмоциональных состояниях, отсутствие эмпатии, блокирование логического понимания эмоциями);

– эстетические (различия в этическом представления партнеров, несоответствие ритуальности поведения, этикета).

Также не способствуют продуктивной коммуникации и такие индивидуальные особенности общения людей как:

– поверхностные суждения – искажение сути явлений;

– стереотипы – упрощенные мнения относительно отдельных лиц или ситуации, в результате нет объективного анализа и понимания людей, ситуаций, проблем;

– «предвзятые представления» – склонность отвергать все, что противоречит собственным взглядам, что ново, необычно («Мы верим тому, чему хотим верить»). Мы редко осознаем, что толкование событий другим человеком столь же законно, как и наше собственное;

– плохие отношения между людьми – поскольку если отношение человека враждебное, то трудно его убедить в справедливости вашего взгляда;

– отсутствие внимания и интереса собеседника, а интерес возникает, когда человек осознает значение информации для себя: с помощью этой информации можно получить желаемое или предупредить нежелательное развитие событий;

– пренебрежение фактами, т.е. привычка делать выводы-заключения при отсутствии достаточного числа фактов;

– ошибки в построении высказываний: неправильный выбор слов, сложность сообщения, слабая убедительность, нелогичность и т.п.;

неверный выбор стратегии и тактики общения

Также негативно на процессы коммуникации влияют следующие факторы:

– высокая скорость умственной деятельности: установлено, что человек думает в среднем в четыре раза быстрее, чем говорит, в результате при слушании голова может быть занята другими вещами (мыслями);

– неустойчивость внимания: установлено, что продолжительность устойчивого восприятия человеком зрительной и слуховой информации без рассеивания внимания в среднем превышает трех минут;

– аутокоммуникация: человек любуется звучанием своего голоса, выправкой, одеждой и т. д.»;

– антипатия к чужим мыслям и, особенно, к негативным оценкам,

Также препятствуют продуктивной коммуникации такие:

– черты личности как злобность, агрессивность, обидчивость, эгоцентризм, замкнутость, склонность к манипулятивному поведению;

– примитивные реакции как амбиция, безразличие, гордость, грубость, высокомерие, зависть, злорадство, презрение, присвоение.

– некоторые ошибки восприятия:

а) «проекция» – оцениваемому приписываются чувства и мысли оценивающего;

б) «эхо» – перенесение успехов оцениваемого в одной сфере в другую сферу деятельности, успехов в которой он может и не достичь;

в) «вера в первый взгляд», в то, что первое впечатление всегда верное – ошибочна, так как опирается на подсознательные ожидания оценивающего, а не на мгновенное «проникновение в душу»;

г) «атрибуция» — подсознательное приписывание партнеру черт и способностей, которые оценивающий подметил у другого человека, напоминающего этого и др.

Кроме того коммуникации (общению) препятствуют:

– черты личности партнеров: злобность, агрессивность, обидчивость, эгоцентризм, замкнутость, склонность манипулятивному поведению.

примитивные реакции: амбиция, безразличие, гордость, грубость, высокомерие, зависть, злорадство, презрение, присвоение;

Ряд факторов самого процесса коммуникации могут препятствовать продуктивному общения коммуникаторов:

высокая скорость умственной деятельности (человек в среднем думает в четыре раза быстрее, чем говорит);

неустойчивость внимания (восприятие зрительной и слуховой информации в среднем не превышает трех минут);

аутокоммуникация (любой человек в процессе коммуникаций «любуется» своим голосом, выправкой и т.д.);

антипатия к чужим мыслям и, особенно, к негативным оценкам.

КОМПЕНСАТОРНЫЕ МЕХАНИЗМЫ – первичные адаптивные рефлекторные реакции, направленные на устранение или ослабление функциональных сдвигов в организме, вызванных неадекватными факторами среды.

КОМПЕНСИРУЮЩАЯ НАДБАВКА – надбавка к заработной плате, выплачиваемая рабочим в целях компенсации за тяжелые условия труда. Компенсирующая надбавка выравнивает условия труда, повышенный риск потерять работу и т. д.

КОМПЛЕКС НЕПОЛНОЦЕННОСТИ — сложное состояние человека, связанное с недостатком каких-либо качеств (способностей, знаний, умений и навыков), сопровождаемое глубокими отрицательными эмоциональными переживаниями по этому поводу.

КОМПУЛЬСИВНОСТЬ (навязчивая, иррациональная тяга к чему-либо) – это устойчивая схема поведения, заставляющая человека совершать определенные поступки, чтобы предотвратить некое ужасное событие.

КОМФОРТ – оптимальное сочетание параметров микроклимата, удобств, благоустроенности и уюта в зоне деятельности и отдыха человека.

КОМФОРТНОСТЬ СРЕДЫ – субъективное чувство и состояние полного здоровья при данных условиях окружающей человека среды, включая ее производственные, природные и социально – экономические показатели.

КОНФОРМИЗМ (влияние большинства) – стремление соответствовать мнению большинства.

КОНТРВНУШЕНИЕ – это процесс противодействия внушению.

Выделяют несколько видов контрвнушения (В. Н. Куликов):

– Ненамеренное и намеренное. – Индивидуальнае и групповое. – Общее и специальное

КОНТРОЛЬ – деятельность по проверке состояния подготовки, хода и результатов работы исполнителей (организации).

Это инструмент анализа, оценок и коррекции делового поведения и действий исполнителей

Г. Кунц и О Доннел определяют контроль как сравнение полученных результатов с нормативами.

Различают контроль:

– по степени охвата объекта контроля: сплошной, выборочный;

– по регулярности: непрерывный, эпизодический;

– по интенсивности: нормальный, усиленный.

Требования к контролю:

– постоянность;

– оперативность;

– объективность;

– открытость;

– экономичность.

Виды контроля:

– Предварительный (оценка готовности исполнителей (организации) к работе:

– Текущий (оценка выполнения текущих планов):

а) стратегический;

оперативный.

– Итоговый (оценка сильных и слабых сторон, анализ результатов.

а) управленческой системы;

б) персонала;

в) материальных и финансовых и других ресурсов.

Ошибочные формы контроля.

Нецелесообразно и некорректно использовать следующие формы контроля:

– контроль от случая к случаю;

– контроль вдогонку;

– контроль из недоверия;

– контроль ради наказания;

– тотальный контроль;

– контроль-проформа;

– скрытый контроль;

– не информирование о результатах контроля.

КОНТУЗИЯ – это поражение всего организма пострадавшего вследствие мгновенного и сильного механического воздействия на всю или большую часть поверхности тела при взрыве, падении с высоты и др.

При контузиях чаще всего бывают сотрясения и ушибы мозга, повреждения барабанной перепонок (кровь из ушей), разрывы легких и других внутренних органов.

При легкой контузии наблюдается дрожание конечностей, головы, заикание, пошатывание, понижение слуха.

При средней – неполный паралич конечностей, частичная или полная глухота, нарушение слуха, отсутствие реакции зрачка на свет.

При тяжелой – потеря сознания, прерывистое, судорожное дыхание, выделение крови из носа, ушей и рта, возможны судороги и непроизвольные движения конечностей.

Меры оказания помощи пострадавшему. Контуженным обеспечить покой, расстегнуть стягивающие одежды, остановить кровотечение. Нельзя давать пить и делать искусственное дыхание. Такие пострадавшие нуждаются в срочной медицинской помощи.

КОНЦЕПЦИЯ ЖИЗНИ ЧЕЛОВЕКА (смысл жизни, жизненная позиция) – это осознание человеком для чего он живет. («кто я?», «что мне нужно в этом мире?», «в чем моя сила?», «в чем моя слабость?», «что я должен делать в жизни?»)

КОНЦЕПТУАЛЬНАЯ РЕФЛЕКТОРНАЯ ДУГА — понятие, расширяющее и углубляющее представление И. П. Павлова о рефлекторной дуге за счет включения в него новейших данных о специализации и работе различных групп нейронов коры головного мозга.

КРИЗИС — состояние душевного расстройства, вызванное длительной неудовлетворенностью человека собой и своими взаимоотношениями с окружающим миром.

Но есть и другие определения понятия кризиса:

– Кризис – это резкий, крутой перелом, тяжелое переходное состояние.

– Кризис